PRIDRUŽITE SE, PRVI MESEC SAMO 1 EUR
Dnevnik.si

Splošni pogoji naročniškega razmerja za digitalno naročnino

Opredelitev pojmov

Dnevnik, družba medijskih vsebin, d.d., Kopitarjeva ulica 2, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: Dnevnik) je izdajatelj vsebin časnika DNEVNIK, tj. tiskanega in elektronskega časopisnega produkta na digitalnih napravah.

Digitalna naročnina pomeni sklepanje naročniškega razmerja na digitalne vsebine pod pogoji, določenimi s temi Splošnimi pogoji. 

Naprava pomeni digitalno napravo (računalnik, mobilni telefon ali tablico), ki ima dostop do spleta in omogoča branje vsebine spletnega potrala www.dnevnik.si ali preko posebne aplikacije Dnevnik.

Uporabnik je vsaka polnoletna in opravilno sposobna fizična oseba (ženskega ali moškega spola) in pravna oseba, ki ima pravico dostopanja, tako da registrirano dostopa do vsakokratnih digitalnih vsebin v skladu z trženjskimi pogoji.

Redni naročnik je tisti, ki ima vzpostavljeno aktivno naročniško razmerje in ni v postopkih izterjave dolga. Naročnik je oseba, ki je naročnik na DIGITALNI DNEVNIK v skladu s temi Splošnimi pogoji.

Naročnik je oseba, ki prejema račun in plača naročnino na DIGITALNI DNEVNIK oz. tiskano izdajo časnika.

Dostop do digitalnih vsebin pomeni neomejen dostop do spletnega portala www.dnevnik.si in neomejen dostop do vsebin preko posebne aplikacije Dnevnik

Podatki o izdajatelju:

Dnevnik, družba medijskih vsebin, d.d., (skrajšana firma: Dnevnik, d.d.)
Kopitarjeva ulica. 2, 1000 Ljubljana, Slovenija,
www.dnevnik.si
Vpis: Okrožno sodišče v Ljubljani, pod vl. Št.: 1/02052/00, osnovni kapital: 1.387.556,33 EUR
Matična štev.: 5049334, Davčna številka: 47263261, ID št. za DDV: SI47263261
TRR: SI56-04302-0002874676, odprt pri Nova KBM d.d.

Tel.: 080 2007, fax.: 01/30 82 209, elektronska pošta: www.dnevnik.si

Splošni pogoji digitalne naročnine

Namen teh Splošnih pogojev je ureditev odplačnega naročniškega razmerja na DIGITALNI DNEVNIK. V primeru, da se naročnik ne strinja s splošnimi pogoji, naročniško razmerje ni vzpostavljeno.

Dostopnost

Dostopnost je na različnih lokacijah, na katerih se nahaja uporabnik, pogojena z možnostjo dostopa do spleta zaradi prenosa podatkov digitalnih vsebin. Dnevnik izrecno ne nosi odškodninske ali druge odgovornosti za vsakokratno razpoložljivost in cenovne pogoje dostopanja do spleta ter kakršno koli odgovornost glede mobilne naprave. Dnevnik v okviru ponudbe nudi možnost uporabe oz. branja teh vsebin v skladu z določbami teh Splošnih pogojev.

Načini uporabe

Načini uporabe so odvisni od posamezne naprave in na namestitev aplikacije DNEVNIK. 

Načini naročanja

Naročnik lahko sklene naročniško razmerje, ki mu omogoča dostopanje do digitalnih vsebin z naročilom na DIGITALNI DNEVNIK.

Naročilo na DIGITALNI DNEVNIK je možno izvesti na naslednje načine: 
- preko spletne strani (spletna naročilnica).
- pisno preko elektronske pošte: narocnina@dnevnik.si
- telefonsko preko brezplačne številke 080 2007.

Dodatne informacije lahko pridobite:
- telefonsko preko brezplačne številke 080 2007
- pisno preko elektronske pošte: narocnina@dnevnik.si
- osebno v poslovalnicah Dnevnika, d.d., Kopitarjeva ulica 2, 1000 Ljubljana
- preko pooblaščenega zastopnika ali klicnega centra.

Naročilo na DIGITALNI DNEVNIK je veljavno, kadar naročnik posreduje vse potrebne podatke za naročilo.

Naročilo mora vsebovati naslednje podatke o naročniku:
a) če je naročnik fizična oseba: ime, priimek, naslov, telefon in e-poštni naslov naročnika
b) če je naročnik pravna oseba: firmo, naslov, odgovorno in kontaktno osebo, davčno številko in opredelitev davčne zavezanosti, telefon in e-poštni naslov naročnika
c) izjavo, da je naročnik v celoti seznanjen in soglaša s Splošnimi pogoji NAROČNIŠKEGA RAZMERJA za DIGITALNI DNEVNIK
d) izjavo, da je naročnik v celoti seznanjen in soglaša s Cenikom za DIGITALNI DNEVNIK
e) dokazila o posebnem statusu naročnika, v primeru da je na podlagi le-tega pridobil dodatne ugodnosti (npr. študentje, upokojenci).

Le naročilo, ki vsebuje vse zgoraj zahtevane podatke, se šteje za popolno naročilo. Takoj po prejemu nepopolnega naročila izdajatelj naročniku pošlje obvestilo o prejetem nepopolnem naročilu. V primeru, da izdajatelj naročnika ne obvesti o nepopolnem naročilu, se naročilo šteje za popolno in se izvrši v 3 delovnih dneh po prejemu popolnega naročila.

Za pravilnost in celovitost podatkov jamči naročnik. V primeru sprememb že posredovanih podatkov, je naročnik dolžan sporočiti spremembe izdajatelju v najkrajšem možnem času, vendar ne kasneje kot v 3 delovnih dneh po nastanku spremembe.

Skladno s 4. točko 5. odstavka 43. člena Zakona o varstvu potrošnikov (v nadaljevanju ZVPot, Uradni list RS, št. 20/1998 in nadaljnje spremembe) naročnik, ki je fizična oseba (potrošnik), nima pravice do odstopa od pogodbe po prvem odstavku 43. člena ZVPot.

Obveznosti družbe Dnevnik do naročnika
- Dnevnik bo omogočal dostopnost v skladu z določili, kot so opredeljena v razdelku Dostopnost teh Splošnih pogojev. Dnevnik pri tem ni odgovoren za morebitno naročnikovo nemožnost dostopanja do spleta in posledično aplikacije na različnih krajih v Republiki Sloveniji ali tujini. Dnevnik izrecno priporoča, da naročnik pred dostopanjem do aplikacije DNEVNIK na mobilnih napravah preveri vsakokratne možnosti dostopanja do spleta in cene prenosa podatkov oz. poišče najcenejšo možnost dostopanja.

- Dnevnik bo omogočil dostop do vsebin preko posebne aplikacije v roku 3 delovnih dni po prejemu popolnega naročila.

- V primeru, da je naročnik Dnevniku, d.d. posredoval vse potrebne podatke za popolno naročilo, bo Dnevnik naročniku omogočil dostop do vsebin na spletnem mestu www.dnevnik.si in prek mobilne aplikacije DNEVNIK. 

- Dnevnik bo naročniku zagotavljal informacije o trženjski politiki in Splošnih pogojih uporabe

- Dnevnik bo zagotavljal visoke standarde spoštovanja vseh pravic v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

- Dnevnik, d. d., bo osebne podatke naročnika uporabljal za namen naročniškega razmerja. Podatki se uporabljajo in shranjujejo skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS, št. 86/2004 do 113/2005). Podjetje Dnevnik, d. d., spoštuje vašo zasebnost in zagotavlja visoko raven varovanja osebnih podatkov. Z naročilom naročnik dovoljuje, da Dnevnik, d. d., navedene osebne podatke obdeluje v svojih zbirkah ter jih uporablja za statistične obdelave, segmentacijo kupcev, obdelave preteklega nakupnega obnašanja, izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, obveščanje kupcev o morebitnih napakah na izdelkih, pošiljanje ponudb, reklamnega gradiva, revij in vabil na dogodke Dnevnika, d. d., ter za telefonsko, pisno in elektronsko anketiranje ter zbiranje naročil. Dnevnik brez pisne privolitve naročnika osebnih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam.

- Navedene osebne podatke lahko Dnevnik, d. d., hrani in obdeluje neomejeno oz. do pisnega preklica privolitve naročnika v skladu z veljavno zakonodajo.

- Posameznik lahko kadarkoli zahteva, da Dnevnik, d. d., trajno ali začasno preneha uporabljati njegove osebne podatke za namene neposrednega trženja. Dnevnik, d. d., je dolžan v 15 dneh po prejemu zahtevka ustrezno preprečiti uporabo osebnih podatkov za namen neposrednega trženja ter ga v nadaljnjih petih dneh o tem obvestiti. Stroške vseh dejanj v zvezi s tem krije Dnevnik, d. d.

- Pogodbe, sklenjene preko spletnega mesta www.dnevnik.si, se hranijo pri Dnevniku, d.d. zaradi izvršitve in sicer toliko časa, dokler je to potrebno za dosego tega namena. Dostop do teh pogodb imajo pooblaščeni delavci družbe Dnevnik in drugi uporabniki v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

 

Obveznosti naročnika do družbe Dnevnik:

- Naročnik se obvezuje pred podajo naročila na DIGITALNI DNEVNIK preveriti trženjske in ostale pogoje njegove uporabe in natančno prebrati Splošne pogoje NAROČNIŠKEGA RAZMERJA ZA DIGITALNO NAROČNINO.

- Naročnik naroča DIGITALNI DNEVNIK pod cenovnimi pogoji za sklepanje naročniškega razmerja, ki so veljavni v trenutku sklenitve naročniškega razmerja in so navedeni na naslovu www.dnevnik.si. Cenovni pogoji, objavljeni na www.dnevnik.si, so del Splošnih pogojev NAROČNIŠKEGA RAZMERJA ZA DIGITALNO NAROČNINO.

- Naročnik se zavezuje poravnati naročnino za dogovorjeno obračunsko obdobje v roku , ki je izpisan na plačilnem inštrumentu in je priložen računu (npr. UPN). Dnevnik se zavezuje naročniku (fizični osebi) izstavljati mesečne račune do 12-ga v mesecu za tekoči mesec, naročniku (pravni osebi) pa do zadnjega delovnega dne obračunskega obdobja.

- Naročnik (glede na 4. odstavek poglavja »Trženjski in ostali pogoji DNEVNIKA« to velja tako za fizične kot za pravne osebe) se zavezuje, da bo sam uporabljal pridobljeno možnost dostopanja do digitalnih vsebin.

Naročnik se zavezuje, da bo mobilno napravo uporabljal v skladu z navodili proizvajalca te mobilne naprave. Naročnik se izrecno zaveda, da Dnevnik ne nosi nikakršne odgovornosti za pravilno delovanje mobilne naprave.

Trženjski in ostali pogoji 

Naročnik naroča časnik DIGITALNI DNEVNIK pod cenovnimi pogoji za sklepanje naročniškega razmerja, ki so veljavni v trenutku sklenitve naročniškega razmerja in so navedeni na naslovu www.dnevnik.si. Cenovni pogoji, objavljeni na www.dnevnik.si so del Splošnih pogojev. Popusti pri naročnini in ostali cenovni pogoji se določajo glede na trženjsko politiko izdajatelja, ki velja v času sklenitve naročniškega razmerja in ki je v času sklenitve naročniškega razmerja objavljena na spletni strani www.dnevnik.si.

Izdajatelj lahko naknadno, torej po sklenitvi naročniškega razmerja, spremeni svojo trženjsko politiko, naročnika pa mora v naprej obvestiti z objavami: na spletni strani ali v tiskani izdaji ali na računu. Če naročnik v roku 8 dni od obvestila o spremembi trženjske politike izdajatelja ne obvesti (pisno ali preko e-pošte), da ne soglaša s spremembo, se šteje, da spremembi ne nasprotuje in naročniško razmerje se od dneva, ko spremenjena trženjska politika stopi v veljavo, nadaljuje pod pogoji spremenjene trženjske politike. V primeru, da se s spremenjenimi pogoji ne strinja, se smatra, da je naročniško razmerje prekinjeno z dnem uveljavitve spremembe.
Naročnik se zavezuje, da bo do pisnega preklica naročniškega razmerja redni plačnik.

Naročniško razmerje se sklepa za nedoločen čas, razen kadar je pisno dogovorjeno drugače. Vsako prenehanje naročniškega razmerja na željo naročnika mora biti podano v pisni obliki.

Dnevnik ni odškodninsko ali drugače odgovoren za zaračunavanje prenosa podatkov ali drugih stroškov, ki nastanejo na strani mobilnega ali drugega operaterja pri dostopanju in uporabi aplikacije DNEVNIK. Dnevnik zato naročniku svetuje, da predhodno preveri cenovne pogoje pri mobilnih in drugih operaterjih ali da preveri možnost brezplačnih prenosov podatkov.

Veljavni cenik

S cenikom DIGITALNI DNEVNIK so določene cene za naročnino in višina vseh stroškov, povezanih z naročnino oz. kršitvami naročniškega razmerja. Dnevnik bo objavljal vsakokrat veljavni cenik naročnine za DIGITALNI DNEVNIK na svoji spletni strani www.dnevnik.si in v kolikor bo možno, tudi v tiskani izdaji Dnevnika.

Cena za DIGITALNI DNEVNIK je izražena v EUR in vključuje DDV (22 %). Cenik je dostopen na www.dnevnik.si. Znesek naročnine v obračunskem obdobju je odvisen od števila izdaj v tem obdobju. Pri izračunu mesečne naročnine ali naročnine na druga obračunska obdobja Dnevnik upošteva veljavna pravila zaokroževanja decimalnih mest.

Če izdajatelj naknadno, torej po sklenitvi naročniškega razmerja, podraži naročnino, mora o tem že pred podražitvijo obvestiti naročnika z objavami na spletni strani in tiskani izdaji in na računu. Če naročnik v roku 8 dni od obvestila o podražitvi naročnine izdajatelja ne obvesti (pisno ali preko e-pošte), da ne soglaša s podražitvijo naročnine, se šteje, da podražitvi naročnine ne nasprotuje in naročniško razmerje se od dneva, ko podražitev stopi v veljavo, nadaljuje pod pogoji višje cene naročnine.

V primeru neporavnave ali nepravočasne poravnave zapadlih obveznosti se naročniku znesek zapadlih obveznosti avtomatsko prišteje pri naslednjem izdanemu računu. Če naročnik po drugem obračunskem obdobju vseh obveznosti še vedno ne poravna, prejme opomin. Če naročnik zneska, navedenega v opominu, ne poravna v 8 dneh od prejema opomina, se prekine možnost dostopa do časnika DNEVNIK na mobilnih napravah do poravnave celotnega dolga. Če dolg tudi po preteku 20 dni od prejema opomina še vedno ni v celoti poravnan, se šteje, da je naročniško razmerje prenehalo, dolgovani znesek (glavnica z zakonskimi zamudnimi obresti, ki tečejo od prvega dne zamude pa do plačila) pa se preda v postopke nadaljnje izterjave.

Morebitna neuporaba aplikacije DNEVNIK v času aktivnega naročniškega razmerja iz razlogov, ki niso na strani Dnevnika, ne vpliva na izračun višine zneska naročnine v obračunskem obdobju.

Obračunsko obdobje

Obračunsko obdobje je obdobje, v katerem bo Dnevnik naročniku omogočal dostop do vsebin časnika DNEVNIK na mobilnih napravah in praviloma traja od prvega do zadnjega dne v mesecu. Za to obdobje naročnik prejme račun s strani Dnevnika. Obračunsko obdobje je praviloma mesečno, možno pa je tudi drugačno obračunsko obdobje na podlagi predhodnega pisnega dogovora (npr. trimesečno, polletno, letno).

Dodatne ugodnosti

Naročniško razmerje na časnik DNEVNIK na mobilnih napravah prinaša naročnikom in naročnikom ugodnosti kluba DNK, katerega članstvo je brezplačno. Pogoji in informacije kluba DNK so na voljo na: https://www.dnevnik.si/dd/narocanje/dnk.

Vprašanja in reševanje reklamacij

Dostop do najpogostejših vprašanj in dodatnih informacij za uporabnike je na voljo na spletni strani:https://www.dnevnik.si/narocnina.

V kolikor imate dodatna vprašanja ali reklamacije, vas prosimo, da se obrnete:
- v primeru tehničnih vprašanj glede mobilne naprave na svojega ponudnika oz. pooblaščenega zastopnika naprave
- v primeru trženjskih vprašanj ali splošnih informacij ter delovanja aplikacije na Dnevnik:
• na naslov: Dnevnik, d.d., Kopitarjeva ulica 2, 1000 Ljubljana
• elektronski naslov: narocnina@dnevnik.si
• brezplačno telefonsko številko: 080 2007
• ali poslovalnice Dnevnika, d.d..

Vse sprejete reklamacije se bodo reševale v najkrajšem možnem času, v okviru delovnika družbe Dnevnik in tretjih partnerjev.

Prenehanje naročniškega razmerja na DNEVNIK na mobilnih napravah

Zahteva za prenehanje naročniškega razmerja na časnik DNEVNIK na mobilnih napravah mora biti podana v pisni obliki in poslana po pošti na naslov Dnevnik, d.d., Kopitarjeva ulica 2, 1000 Ljubljana, elektronski pošti na naslov narocnina@dnevnik.si ali faksu na številko 01 30 82 209.
Zaradi spremljanja razlogov odpovedi in želje po ohranjanju visoke kakovosti storitev za naročnike, prosimo za navedbo razloga odpovedi. V primeru smrti naročnika svojci ali druga oseba posreduje odpoved naročniškega razmerja skupaj z dokazilom o smrti.

Pisne odpovedi, prejete najkasneje do 25. v mesecu, začnejo veljati s prvim dnem naslednjega meseca ali na izbrani dan v naslednjem mesecu. Odpovedi, prejete po 25. v mesecu, se obravnavajo kot prejete v naslednjem mesecu, razen kadar je pisno dogovorjeno drugače.

Končne določbe

Naročnik izrecno in nepreklicno dovoljuje Dnevniku, d. d., da lahko ob kršitvi teh Splošnih pogojev pri pristojnih organih in institucijah opravlja poizvedbe in pridobiva podatke o njegovem stalnem in začasnem prebivališču, zaposlitvi, osebnih prejemkih, premičnem in nepremičnem premoženju, če je to potrebno za izvajanje pogodbe oz. zaradi izterjave neporavnanih obveznosti.

Vsakokrat veljavni splošni pogoji veljajo kot sestavni del pogodbe med naročnikom in družbo Dnevnik, d.d.. Naročnikom so na razpolago na spletni strani www.dnevnik.si in na sedežu izdajatelja.
Dnevnik, d. d., lahko spreminja Splošne pogoje skladno s svojo poslovno-trženjsko politiko in veljavno zakonodajo. Ob spremembi splošnih pogojev izdajatelj naročnika o tem predhodno obvesti z objavo v svojih tiskanih ali elektronskih medijih.

Če izdajatelj ne prejme pisne zahteve za prenehanje naročniškega razmerja v 8 dneh od dneva, ko objavi spremenjene Splošne pogoje, se šteje, da naročnik s spremembami Splošnih pogojev soglaša in da spremenjeni Splošni pogoji med strankama veljajo od uveljavitve spremembe dalje.
Splošni pogoji začnejo veljati dne 1.4.2017. Z dnem uveljavitve teh Splošnih pogojev v celoti prenehajo veljati dosedanji Splošni naročniški pogoji.

Stranke naročniškega razmerja si bodo prizadevale vse morebitne spore reševati po mirni poti, če pa to ne bo možno, se dogovorijo za uporabo slovenskega prava in pristojnost sodišča v Ljubljani.

Ljubljana, marec 2017

Dnevnik, d.d.