Pred dnevi so člani družine iz Hrvaške smučali na smučišču Kanin. Okoli 13. ure so se s štirisedežnico Prevala peljali proti vrhu proge. Na sedežnici so bili sami.
Ko so vstopili na sedežnico, v njeni bližini ni bilo nobenega delavca, ki bi jim jo podal. Ker je 7-letna deklica še majhna, jo je sedežnica zadela nekoliko višje in se peljala naprej, pri tem pa je deklico obrnilo preko desnega boka nazaj, v nasprotno smer vožnje sedežnice. Pri vsem tem člani družine niso imeli dovolj časa, da bi zapiralo sedežnice spustili navzdol. 47-letna mati in moški, ki je sedel na sedežnici pred njimi, sta začela vpiti, nakar se je sedežnica manj kot 10 metrov nad varovalnimi mrežami le ustavila. Mati je hčer držala za bundo preko sinovih ramen, nato pa je tudi brat prijel sestro in jo pomagal dvigniti. Po slabi minuti sta deklico uspela spraviti nazaj na sedežnico.
