Kot so pojasnili, se strokovno osebje Energetike Ljubljana za obisk na domu vedno predhodno najavi oziroma se o rednem pregledu notranje plinske napeljave dogovori na podlagi predhodnega klica naročnika storitve. Če se torej na vaših vratih pojavi serviser, ki ga niste naročili, v Energetiki Ljubljana svetujejo, da zahtevate na vpogled službeno izkaznico, ki dokazuje, da je pooblaščeni serviser za plinsko napeljavo. »Pojava lažnih serviserjev ne moremo preprečiti, lahko pa jim s previdnostjo in preverjanjem, kot je na primer zahteva, da pokažejo ustrezni identifikacijski dokument, preprečimo nepooblaščen vstop v domove in nepošten zaslužek,« so sporočili iz podjetja.