»Idejo o popravljanju koles na domu sem predstavil svojemu zadnjemu delodajalcu, ko sem zanj pripravil poslovni načrt, vendar v tem ni prepoznal potenciala. Sam sem v idejo verjel, in ko sem šel na svoje, sem se odločil, da jo poskusim realizirati,« pravi Klemen Mavec. »Izkazalo se je, da je to storitev, ki jo Ljubljančani potrebujejo, saj na tak način prihranijo čas in sitnosti s prevozom koles in iskanjem servisa.«
Del njegove ponudbe je tudi izposoja visokocenovnih koles, ki so namenjena predvsem tistim, ki zaradi premalo prostega časa ne morejo upravičiti visokih stroškov nakupa dragega kolesa.
Ustavi ga le dež
»Potem ko sem iz Amerike dobil prikolico in nanjo pritrdil oglasno tablo, sem se podal na ljubljanske ulice, da bi pridobil prve stranke. Prikolica je dovolj atraktivna, da so se ljudje obračali za mano, mnogi pa so me tudi ustavili, se navduševali nad idejo mobilnega servisa in želeli izvedeti več,« se začetkov spominja Mavec. Opazil ga je tudi Luka Mladenovič z Urbanističnega inštituta, ki je menil, da je to odlična pridobitev za Ljubljano, in ga povabil, da svojo dejavnost pod njihovim okriljem predstavi v okviru aktivnosti v Tednu mobilnosti, ki so potekale v Eipprovi ulici. »Postavil sem stojnico in bil prijetno presenečen nad odzivi ljudi.« Tam je vzpostavil tudi stik s predstavniki Mestne občine Ljubljana, ki ga zdaj vsako leto povabijo k sodelovanju v večjih akcijah in prireditvah, kjer za kolesarje brezplačno opravlja osnovne servise in manjša popravila. Zdaj ima že veliko rednih strank, še vedno pa prihajajo tudi nove. Ena od njegovih prednosti je tudi to, da nima fiksnega delovnega časa: »Lahko delam ob nedeljah in praznikih, tudi ob enajstih zvečer. Ustavi me le dež.«
Pride tudi v službo
»Da imaš možnost, da serviser pride na dom in ti naredi servis kolesa, je odlična ideja in super poslovni model. Na tak način prihraniš pri času, hkrati pa nimaš nobenih sitnosti s prevozom koles do servisa. Poleg tega je Klemen izjemno natančen, svoje delo zelo dobro opravlja in to je zame zelo pomembno,« pravi Igor Valte, ki je navdušen kolesar in ena od Mavčevih rednih strank. Mobilni servis pokliče kar v službo, kamor številni njegovi prijatelji, prav tako kolesarski entuziasti, pripeljejo svoja kolesa, ki jih Mavec pregleda in opravi potrebna popravila, medtem ko so oni v službi. »Pokličem ga tudi k sebi domov, kjer zberem prijatelje, ki pridejo v Ljubljano prav zaradi Klemnovega servisa.«
Mavec pa je do zdaj priskočil na pomoč tudi številnim kolesarjem, ki se jim je na cesti pripetil kakšen neljubi pripetljaj, kot je denimo počena zračnica. »Če se izkaže, da kolesa ne bom mogel popraviti na terenu, ga na prikolici odpeljem v delavnico. Da pa ljudje ne bi bili prikrajšani za prevoz, na kakršnega so navajeni, ponujam tudi nadomestna kolesa.«
Mavec opaža, da je v Ljubljani na cesti precej koles, ki bi nujno potrebovala servis, zato se za delo ne boji. »Veliko je primerov, ko se posamezniki name obrnejo z določeno težavo, nato pa odkrijem še kakšno ali celo več okvar, ki so bolj nevarne.«
Manj dela je zgolj v najhladnejših mesecih, zato že razvija novo idejo, in sicer tečaj o osnovah servisiranja. Namenjen bo tako tistim, ki želijo sami popravljati svoje kolo, kot tistim, ki iščejo prihodnost v servisiranju koles.
