Pristojne oblasti domnevajo, da je požar izbruhnil v predelu nakupovalnega središča, kjer sta kinematograf in igrišče za otroke, zato tudi še vedno pogrešajo nekaj otrok. Te naj bi starši med nakupovanjem pustili same na igrišču ali v kinu, od koder pa se sami niso uspeli rešiti.
Požar naj bi se razširil na skupno več kot tisoč kvadratnih metrov. Ruski mediji poročajo o dveh različnih možnih izvorov požara – eni poročajo, da je zagorel trampolin, požar pa naj bi po nesreči sprožil eden od otrok z vžigalnikom. Drugi pa poročajo, da je prišlo na igrišču do kratkega stika pri električni napeljavi.
Nastala je panika
Po navedbah prič je po izbruhu požara nastala panika, na spletnih družbenih omrežjih pa mnogi navajajo, da se alarm ni sprožil, prav tako naj ne bi bilo nikakršnih opozoril prek zvočnikov, zato so bili nakupovalci prepuščeni sami sebi, da so se iz zgornjega nadstropja, polnega dima, prebili ven. Nekateri so si življenje skušali rešiti s skokom skozi okno.
V gašenju požara je po poročanju ruske tiskovne agencije Tass sodelovalo več kot 50 ljudi, pogasili pa so ga šele po 12 urah. Po poročanju Tass so iz goreče stavbe rešili 20 ljudi, evakuiranih pa je bilo 100 oseb. 11 oseb še pogrešajo, a so možnosti, da jih najdejo žive, skoraj neobstoječe.
