Poveljnik gasilcev Jorge Ostria je lokalnim medijem povedal, da se je nesreča zgodila okoli 18.30 po lokalnem času. Med smrtnimi žrtvami je tudi voznik cisterne, ki je iz še neznanega razloga zapeljal na nasprotni pas in trčil v avtobus, ki se je nesreči neuspešno poskušal izogniti z zaviranjem.
Nekaj potnikom avtobusa je uspelo pobegniti pred ognjenimi zublji. Med njimi so bili tudi otroci in se zdaj zdravijo v bolnišnici. Na fotografiji, ki jo je na twitterju objavila mehiška zvezna policija, je videti zgorele ostanke obeh velikih vozil ob robu dvopasovne avtoceste pod palmami. Eden od preživelih je povedal, da je avtobus najela družina, ki se je za velikonočne praznike peljala iz mesta Morelia v osrednjem delu države do obalnega mesta Lazaro Cardenase. Ostria pa je povedal, da je bilo na avtobusu 36 ljudi.
Nesreča se je zgodila na meji med zveznima državama Michoacan in Guerrero. Oblast v Guerreru je povedala, da so trupla toliko zgorela, da je bilo sprva težko ugotoviti njihovo število. Sprva so namreč poročali o 29 smrtnih žrtvah, nato pa so število žrtev znižali.
