Tiskovni predstavnik Googla je za blog Gizmodo potrdil, da so se lotili preizkušanja storitve, ki bi lahko stopila na rep napačnim diagnozam. »Iščemo osnovne zdravstvene informacije, naš cilj pa je, da uporabnikom ponudimo najboljše podatke. Novo storitev še preizkušamo in ugotavljamo, ali bo uporabna,« je pojasnil.

Po poročanju Engadgeta bo storitev le del nove Googlove platforme Helpouts. Med preizkušanjem bodo pogovori z zdravniki brezplačni oziroma bo Google zanje plačeval iz lastnega žepa, kasneje pa bodo uporabniki za nasvete morali plačevati sami.