Mediacijska pisarna

Z oktobrom bo odprla vrata skupna mediacijska pisarna UKC Maribor in ZD dr. Adolfa Drolca Maribor, ki bo prva mediacijska pisarna na področju zdravstva v Sloveniji, ki bo delovala znotraj zdravstvenega doma. Imela bo svoj prostor in urnik mediacije. Namenjena bo reševanju medsebojnih sporov med pacienti, zaposlenimi v zdravstvu in zdravstvenimi ustanovami ter drugimi vpletenimi v spore v zdravstvu. Mediator in vodja centra za odnose z javnostmi UKC Maribor Janez Lencl je poudaril, da jim je v UKC Maribor z mediacijo uspelo rešiti tudi žalostni dogodek primera Nekrep, ki je močno zaznamoval njihovo ustanovo. Usposobili so 12 mediatorjev različnih poklicev, od zdravnikov, medicinskih sester, delovnih terapevtov, pravnikov do ekonomistov in komunikologov. V ZD Maribor pa so v sodelovanju z Združenjem zdravstvenih zavodov Slovenije organizirali osnovno 100-urno usposabljanje iz mediacije in mediacijskih veščin za 26 zaposlenih na vodilnih delovnih mestih oziroma mestih, ki pri delu potrebujejo spretnosti v dobrem komuniciranju, je pojasnil direktor in mediator ZD Maribor Jernej Završnik. Opozoril je še, da pomeni mirno reševanje nesoglasij pomemben korak k boljšim medsebojnim odnosom v zdravstvu in varnejši ter kakovostnejši zdravstveni oskrbi pacientov. Povezovanje dveh osrednjih zdravstvenih ustanov na območju mesta Maribor in okolice pa je primer dobre prakse, vreden posnemanja.