"Jackson je zaklenjen v sobo, pijan in obupan," je Randy Phillips z AEG sporočil direktorju Timu Leiweku. Phillips je enem izmed sporočil, vključenih v 250 strani dolg dokument, ki ga je uspel dobiti Los Angeles Times, obljubil, da bo poskušal Michaela "strezniti" pred novinarsko konferenco v 02 Areni, 5. marca leta 2009. Jackson je tisti dan res pozdravil množico novinarjev in oboževalcev, a zgolj za pet minut in s kar 90-minutno zamudo.
Odvetniki AEG-ja so pojasnili, da je večina korespondence nastala v času preiskave - zavarovalnica Lloyd's je zahtevala odškodnino, saj naj bi jim AEG posredovala napačne podatke o Jacksonovem zdravstvenem stanju - in ne izkazuje popolne slike dogodkov.
