Zato so se odločili, ker v nekaterih regijah primanjkuje operaterjev. Lani in letos so pri delu na pomoč priskočili zaposleni na ministrstvu za obrambo, a jih še vedno ni bilo dovolj. Zaradi prepovedi zaposlovanja prek podjemnih pogodb so delo opravljali celo že upokojeni operaterji. Tem zdaj pogodb ne smejo več podaljšati, v pokoj pa odhaja še enajst drugih operaterjev.

Zaradi pomanjkanja ljudi bodo zdaj v nekaterih CO ukinili nočne izmene, iz teh centrov pa bodo v nočnem času klici prevezani v sosednje. Ukinjene bodo nočne izmene v Murski Soboti, Novem mestu, Postojni, na Ptuju, v Slovenj Gradcu in Trbovljah. V Brežicah, Celju, Kopru, Mariboru in Ljubljani bo v vsaki izmeni ponoči navzoč operater iz centrov, kjer bo nočna izmena ukinjena.

Kljub spremembam v Upravi RS za zaščito in reševanje poudarjajo, da sprememb uporabniki ne bodo občutili.