53-letni igralec ni želel pospraviti telefona, zato je moral zapustiti letalo. Baldwin je frustracijo kasneje sprostil na twitterju, kjer je letalskega prevoznika American Airlines oklical za družbo, "v kateri katoliške učiteljice telovadbe iz 50. let najdejo službo stevardes“.
Baldwin je nato v javnost poslal sporočilo, v katerem se je opravičil potnikom. V pismu pa ni ne duha ne sluha glede opravičila kabinskemu osebju.
Namesto slednjega se je razgovoril o stanju sodobnega letalstva, pa tudi o finančnih težavah letalskih prevoznikov – posledica obojega je po njegovem mnenju "neelegantna izkušnja“ za potnike.
