Letalo je strmoglavilo med pristankom na letališču v Kinšasi, kamor je priletelo iz Gome. Vremenske razmere so bile slabe – divjala je nevihta, veter pa je pihal s hitrostjo 37 kilometrov na uro.

Direktor mirovnih misij ZN Alain Le Roy je sporočil, da je letalo, najbrž zaradi vetra, zgrešilo pristajalno stezo. Preiskava je že v teku. Večina na letalo je bila zaposlenih na ZN, pet oseb je delalo za druge agencije.