Povedali so ji le, da bo prišla na vrsto čez mesec in pol ali dva meseca, o natančnem datumu pa jo bodo obvestili teden pred operativnim posegom. Zaradi tega bo na bolniškem dopustu mesec dni, delodajalcu pa bi rada sporočila natančen datum odhoda na bolniško. V bolnišnici so ji povedali, da lahko datum operacije zavrne le dvakrat, v nasprotnem primeru ju bodo uvrstili na konec seznama.

Strokovna direktorica jeseniške bolnišnice Sandra Tušar je za brezplačnik pojasnila, da ob postavitvi indikacije za operacijo in vpisu na čakalni seznam bolniku nismo dolžni povedati natančnega datuma posega, temveč le okvirni datum glede na trenutno in pričakovano čakalno dobo.

Po njenih besedah so po pravilniku o najdaljših dopustnih čakalnih dobah dolžni pacientu sporočiti, ali čakalna doba na operacijo presega šest mesecev oziroma eno leto za ortopedske operacije. Tušarjeva tudi pravi, da si sicer prizadevajo, da bi bolnika obvestiti vsaj od 10 do 14 dni pred predvidenim posegom, to pa jim žal zaradi nepredvidljivih nujnih operacij ne uspe vedno. Bolnik lahko iz opravičljivih razlogov, ki jih tudi dokaže, tako Tušarjeva, predpisane omejitve, kolikokrat lahko nekdo zavrne termin pa ni.

Nasprotnega mnenja pa je vodja sektorja za kakovost in varnost na ministrstvu za zdravje Biserka Simčič, ki je za Žurnal24 povedala, da če pacientka ne dobi datuma, delovanje ni v skladu s pravilnikom. Po njenih besedah mora pacient po pravilniku o čakalnih dobah in vodenju čakalnih seznamov dobiti natančen datum takoj, ko se na poseg naroči. Za to je pristojen bodisi osebni zdravnik ali zdravnik, ki bo operativni poseg izvedel. Pojasnila je še, da mora bolnik v roku petih dni v zdravstveni zavod dostaviti originalno napotnico.