Agencija za zdravila in medicinske pripomočke je konec januarja odredila umik sedmih izdelkov, ki jih je lekarna tržila kot galenske izdelke, po ugotovitvah agencije pa bi jih morali registrirati kot zdravila. Poleg tega so v odločbi odredili tudi prepoved nadaljnje izdelave teh izdelkov v galenskem laboratoriju.
Lekarna Ljubljana je v začetku februarja iz prodaje umaknila omenjene izdelke, kar pa je po besedah direktorja lekarne Marka Jakliča poslovna odločitev podjetja in ne odločba javne agencije. Vodja marketinga Lekarne Ljubljana Urška Vračun je po prejetju odločbe zatrdila, da se nameravajo pritožiti na to odločbo.
Ob tem se je v medijih pojavilo tudi anonimno pismo, katerega avtor naj bi bil eden izmed zaposlenih v Lekarni Ljubljana. Vodstvo Lekarne Ljubljana naj bi po navedbah v pismu svojim lekarnarjem dalo navodilo, da morajo čim več iztržiti od bolnika oz. obiskovalca lekarne. V Lekarni Ljubljana takšne navedbe zavračajo in jih označujejo kot "nedopustne laži", prav tako trdijo tudi predstavniki zaposlenih v lekarni.
Lekarniška zbornica Slovenije bo zaradi takšnih opozoril izvedla izredni strokovni nadzor s svetovanjem v dveh enotah Lekarne Ljubljana ter v galenskem laboratoriju Ljubljana. Zbornica se je znova opredelila do kartice zaupanja Lekarne Ljubljana, takšno poslovno potezo zbornica označuje kot neetično.
