Iz Biovere opozarjajo potrošnike, da živilo vrnejo na mesto nakupa, kjer jim bodo povrnili stroške, ali ga, če to ni mogoče, zavržejo. Ob tem prosijo, da zavržejo tudi vsa živila brez predhodnega kuhanja in pečenja, ki so bila v neposrednem stiku z odpoklicanim živilom.

Za vse informacije se lahko potrošniki obrnejo na podjetje Biovera v Ljubljani, ali pišejo na elektronski naslov info@zin.si.