Policisti so takoj sprožili preiskavo okoliščin dogodka, več informacij pa zaradi spoštovanja do družine niso sporočili. Predsednik nadzornega sveta Swisscoma je medtem v imenu nadzornega sveta in ostalih uslužbencev izrazil globoko užaloščenost in sočutje z družino preminulega.

Schlofer, 49-letni nemški državljan, se je Swisscomu pridružil leta 2000, izvršni direktor pa je postal šest let pozneje.