Izvršni direktor Mark Karpeles se je na japonski televiziji najprej kar nekaj časa globoko priklanjal, nato pa pojasnil, da je ogromno izgubo povzročila tehnična napaka v sistemu.
Karpeles se je opravičil za težave, ki jih je povzročil velikemu število ljudi.
Kyodo News je poročala, da je Mt Gox zabeležil izgubo v višini 63,3 milijona dolarjev.
