Slovenci pri nakupih pazimo na vsak evro
Brdo pri Kranju - Slovenski potrošnik vse bolj občuti in zaznava recesijo, osebni dohodki se namreč znižujejo, cene pa višajo. V trgovinah so potrošniki zato vse bolj premišljeni, kupujejo cenovno ugodnejše izdelke, privlačne so akcije, razprodaje, znižanja.
Nakupi so načrtovani, vse več jih je v diskontnih trgovinah, zdravje, dobro počutje in preživljanje prostega časa izgubljajo na pomenu. Vse to so ugotovitve trženjskega monitoringa, ki ga kot novost letos uvaja Društvo za marketing Slovenije ob pomoči družbe Valicon in ki so ga predstavili na včerajšnji tretji strateški konferenci o trgovini v organizaciji Trgovinske zbornice Slovenija in Ekonomske fakultete v Ljubljani.
Jure Konič iz podjetja Rudnidis je podatke analize podkrepil z opisom ukrepov Leclerca, ki se je na krizo prilagodil z dodatnim poudarkom nizkocenovnih izdelkov (konkurenca diskontim trgovinam), z večjim komuniciranjem prek oglasnih katalogov ali drugih medijev ter s povečanjem dnevnih akcij z velikimi popusti. Danilo Ferjančič, Porsche Slovenija, je zelo odkrito prikazal stanje v avtomobilski industriji. Januarja letos je bilo prodanih 22,24 odstotkov avtomobilov manj kot januarja leta 2008. Cene rabljenih vozil so se znižale od 30 (cenejši) do 42 odstotkov (dražji). Promet poslovanja se je aprila letos v primerjavi z aprilom 2008 zmanjšal za 30 odstotkov.
Najzanimivejši del strateške konference, ki jo je sicer odprl predsednik države Danilo Türk, je bila popoldanska okrogla miza o tem, kakšen bo porabnik po krizi in kakšne bodo temu primerne poslovne strategije. Svoje poglede so predstavili članica uprave Mercatorja Mateja Jesenek, direktor Lesnine in predsednik Trgovinske zbornice Slovenije Bojan Papič, direktor hitro rastoče spletne trgovine Mimovrste Jugoslav Petkovič ter Aleksander Svetelšek, predsednik uprave Petrola, ki je poudaril, da se začenja pravi boj trgovcev na domačem trgu za čim višji tržni delež. "Rasel bo tisti, ki bo najbolj poznal kupce, zmagal bo marketing," je prepričan bivši prvi mož Tuša in zdaj prvi mož Petrola. Bojan Papič je ob tem dejal, da si vsi trgovci želijo, da bi bili najdražji, v očeh kupca pa najcenejši. "Lahko si res najcenejši, lahko pa jih z marketingom v to prepričaš."
Najbolje lahko poznajo kupce prav spletne trgovine. "Tehnično lahko vemo, kje se naši kupci sprehajajo in kaj kupijo. Ker jih razumemo, stavimo na dobro komunikacijo z njimi, prisluhnemo jim in jim ponudimo tisto, kar želijo, pa čeprav tega sami še ne vedo. Pri tem moraš paziti, da ne pretiravaš in v očeh kupca ne postaneš 'big brother'," je prepričan Jugoslav Petkovič. Piko na i je verjetno dala članica uprave Mercatorja Mateja Jesenek: "Pred krizo, v času izobilja, smo trgovci ustvarjali potrebe. Zdaj je povsem jasno, da kupec vodi igro!"
primoz.knez@dnevnik.si
Komentarji
Uredništvo Dnevnik.si spodbuja razpravo uporabnikov o novinarskih prispevkih. Uporabnike poziva, naj pri izražanju mnenj upoštevajo pravila komentiranja. V prizadevanju za preprečevanje sovražnega govora na spletu, ki je po zakonu kazniv, smo se pridružili nacionalnemu projektu Spletno Oko. S klikom na gumb Spletno Oko lahko prijavite komentar, za katerega domnevate, da je sovražen. Prijavo prejmeta upravitelj portala in prijavna točka Spletno Oko, ki jo obravnava le v primeru izpolnjenih kriterijev domnevno nezakonite vsebine.