Tehnične težave so bile povezane s sistemom, ki vsebuje informacije o letih. Kot poroča tiskovna agencija Reuters, je imelo zamude 34 odstotkov vseh letov United Airlines. T. i. glavni leti med pomembnejšimi večjimi letališči so imeli po več kot eno uro zamude, več drugih letov je zamujalo po več ur.
Odhode na nekaterih letališčih je v času težav družbi prepovedala tudi ameriška uprava za letalski promet. Zaustavila je lete v Denverju, Newarku, Houstonu in Chicagu. United Airlines je ponoči po lokalnem času tehnično težavo odpravil in že nadaljujejo z leti. Še vedno pričakujejo nekaj zamud, a si prizadevajo za ponovno vzpostavitev normalnega delovanja.
Tehnične težave družbe United Airlines so sicer naslednji v vrsti problemov ameriških letalskih ponudnikov. Prejšnji mesec so bila več ur prizemljena vsa letala družbe Alaska Airlines, prav tako zaradi tehničnih težav.