Četrtina evropskih podjetij uporablja algoritme ali umetno inteligenco (UI) za avtomatizacijo delovnih odločitev, ki so jih tradicionalno sprejemali vodje, kaže študija litovske raziskovalne agencije Visionary Analytics, izdelana za evropsko komisijo. Poročilo svari, da se bo njihovo število v prihodnjih desetih letih naglo povečevalo. Zato strokovnjaki za delo pozivajo Evropsko unijo k uvedbi nove direktive za zaščito pravic delavcev.
Poročilo navaja, da se orodja uporabljajo pri zaposlovanju, razporejanju delovnih nalog, usmerjanju pri izvedbi nalog, nadzoru in ocenjevanju delavcev. Algoritemsko upravljanje lahko vpliva tudi na delovne pogoje zaposlenih, kot so delovni čas, plače, izmene in ocenjevanje uspešnosti.
Opozorila sindikatov in pomanjkanje znanja
Evropska konfederacija sindikatov (ETUC) je sporočila, da si njeni člani prizadevajo izpogajati kolektivne pogodbe, ki bi delavcem zagotovile boljšo seznanjenost z algoritmi na delovnih mestih in njihovim vplivom.
»To je nova in zahtevna tema, zato mnogi sindikati nimajo strokovnega znanja ali zmogljivosti, da bi se z njo spoprijeli,« je za Euronews Next povedala Slovenka Tea Jarc, konfederalna sekretarka ETUC. Želi si, da bi večji in finančno močnejši sindikati na tem področju pomagali kolegom iz drugih držav, ki nimajo dostopa do potrebnih znanj in zmogljivosti.
Zbiranje spornih podatkov in sledenje
V mnogih primerih podjetja uvajajo nove algoritme ali metrike za merjenje uspešnosti zaposlenih brez obveščanja sindikatov ali delavcev. Jarčeva je še povedala, da obstajajo tudi primeri, ko algoritmi zbirajo podatke, ki jih ne bi smeli, denimo o duševnem zdravju. Omenila je tudi, da platforme sledijo zaposlenim, tudi ko se odjavijo.
Skupno poročilo komisije in Mednarodne organizacije dela (ILO) je ugotovilo, da francoski logistični sektor uporablja orodja za načrtovanje poti z umetno inteligenco (UI), ki voznikom v realnem času zagotavljajo informacije (na primer promet in lokacije dostave), vendar lahko to vodi do obsežnega spremljanja in nadzora voznikov.
Poziv k zakonodaji
Do zdaj je bila zakonodaja, ki v Evropi obravnava algoritemsko upravljanje, omejena le na tiste, ki delajo v ekonomiji priložnostnega dela za platforme, kot sta Uber in Amazon.
Jarčeva si želi novo direktivo evropske komisije ali spremembo obstoječe direktive o delavcih na platformah, ki bi zagotovili, da bodo delavci v EU lahko pregledali vse algoritemske odločitve vodstva.
»Kot zakonodajalci zaostajamo,« je dejala Jarčeva. »Tehnologija že prevzema nadzor nad stvarmi … To je realnost milijonov delavcev po Evropi, a še vedno ni regulirana.«
