Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) uvaja elektronsko obveščanje o pomembnih dogodkih. Zavarovanci bodo po elektronski pošti obveščeni o prijavi ali odjavi iz obveznega zdravstvenega zavarovanja, prijavi ali odjavi iz zavarovanja za dolgotrajno oskrbo, izdaji ali preklicu elektronskega bolniškega lista in izdaji potrdila o darovanju krvi, so našteli. Po tej poti bodo prejeli tudi opozorilo, če ne bodo imeli urejenega zdravstvenega zavarovanja.
Za prejem elektronskih obvestil sta potrebna registracija in vpis veljavnega elektronskega naslova na portalu zVem. Obvestila so poslana po elektronski pošti, dodatne podrobnosti pa so dostopne po prijavi v sistem, so pojasnili na ZZZS. Uporabniki mobilne aplikacije zVem bodo obvestila prejemali tudi kot potisna sporočila na svoj telefon, so sporočili.
Napake ali zamude se v primeru bolniškega lista občasno pripetijo v obdobjih dopustov in kadrovskih stisk v osnovnem zdravstvu, opažajo na ZZZS. Včasih pa gre po njihovih izkušnjah tudi za zamude pri posamezniku, ki je pozno sporočil vse potrebno o svoji bolniški odsotnosti.
Kot posebej pomembnega izpostavljajo podatek o urejenosti zavarovanja. Da je posameznik sproti seznanjen s spremembami in zanje ne izve šele, ko je pri zdravniku, je na primer ključno v obdobju prehoda v upokojitev. Takrat lahko na primer še čaka na odločbo Zavoda za pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije, so ponazorili na ZZZS, podobno velja tudi ob urejanju zavarovanja prek centra za socialno delo ali prehodu v brezposelnost.
Preveriti je mogoče še, ali so datumi prijave in odjave pri zavarovanju ustrezni, šteje pa tudi informacija o plačevanju prispevkov. Samostojne zavezance lahko zaradi dolgov namreč doleti tako imenovano zadržanje pravic, ob katerem imajo brez plačil iz žepa v javnem sistemu dostop le do nujne medicinske pomoči in nujnega zdravljenja.
Če se dogodek nanaša na otroka, ki še ni dopolnil 15 let, na primer njegovo prijavo v obvezno zdravstveno zavarovanje, bodo obvestilo prejeli tudi njegovi starši. V primeru, da je posameznik za uporabo storitev portala zVem pooblastil drugo osebo, pa bo obvestilo prejela tudi ta.
V nadaljevanju letošnjega leta nameravajo sistem elektronskega obveščanja na ZZZS postopoma širiti. Med novostmi, ki jih načrtujejo, so opomniki o poteku evropske kartice zdravstvenega zavarovanja. Uporabniki se bodo lahko tako izognili morebitnim visokim plačilom iz žepa na počitnicah, ugotavljajo na ZZZS. Podobno bo v prihodnosti veljalo za obveščanje o prijavah nezgod in poškodb pri delu. Kasneje nameravajo na tak način sporočati tudi o odločbah ZZZS, na primer glede bolniškega staleža.
Višina stroškov in zgodovina zavarovanj
Poleg tega, ali so prijavljeni v zavarovanje, lahko pacienti na portalu zVem preverijo tudi višino stroškov svojih zdravljenj in izdanih zdravil, denarna nadomestila in svojo zgodovino zavarovanj, so nedavno sporočili z Nacionalnega inštituta za javno zdravje (NIJZ). Na portalu zVem so ti podatki na voljo pod novim zavihkom »zdravstveno zavarovanje«.
Mobilna aplikacija in portal zVem omogočata tudi dostop do drugih podatkov. Uporabniki lahko po tej poti na primer pregledajo svoje izvide, recepte, napotnice in termine pregledov, so na svoji spletni strani pojasnili na NIJZ.
