S temi klavzulami so hotelom prepovedovali, da bi na lastnih spletnih straneh ali drugih platformah ponujali nižje cene kot na Booking.com. Sodišče EU je presodilo, da gre za nepoštene poslovne prakse, ki omejujejo konkurenco ter s tem kršijo evropska pravila.
Tožba poteka na Nizozemskem, kjer je sedež podjetja
Hotel Claims Alliance, ki vodi postopek, je tožbo vložil na Nizozemskem, kjer ima Booking.com sedež. Podporo je izrazilo več kot 30 nacionalnih hotelskih združenj, med drugim nemški IHA in italijanski Federalberghi, koordinacijo pa vodi evropska hotelska zveza Hotrec.
"Evropski hotelirji so predolgo trpeli zaradi nepoštenih pogojev in previsokih stroškov. Zlorab v digitalnem prostoru evropska hotelska industrija ne bo več tolerirala," je dejal Alexandros Vassilikos, predsednik združenja Hotrec. Tožba se nanaša na obdobje med letoma 2004 in 2024, hotelirji pa zahtevajo odškodnino zaradi domnevne izgube prihodkov, saj da so omejitve znižale konkurenčnost in onemogočile neposredno trženje.
Močna podpora industrije
Direktor združenja IHA Markus Luthe je dejal, da ima kolektivna tožba "izjemno podporo", zato so rok za pridružitev podaljšali do 29. avgusta. Kljub pravnim spopadom številni hoteli še vedno ostajajo odvisni od Booking.com, predvsem zaradi vidnosti in količine rezervacij, ki jih platforma omogoča, poroča Economic Times.
Glede na študijo, ki sta jo izvedla HOTREC in Švicarska fakulteta za hotelirstvo, je imel Booking Holdings leta 2023 kar 71-odstotni delež na evropskem trgu, medtem ko se je delež neposrednih rezervacij v zadnjih letih znatno zmanjšal.
