Kočevski župan Gregor Košir je nedavno spet poudaril nezadovoljstvo z delovanjem Zavoda Jutro, ki že več let skrbi za oskrbo na domu v občini Kočevje. Občina naj bi se prav zaradi tega odločila za ustanovitev lastnega zavoda, ki je že začel delati. »Župan je nezadovoljstvo z delom Zavoda Jutro izrazil na podlagi prejetih informacij in pritožb uporabnikov, te so pogosto neformalne narave, saj se ljudje ne želijo izpostavljati. Žal smo izvedeli tudi, da se med uporabniki širijo neresnične informacije o legalnosti delovanja novega javnega zavoda in da bodo morali vračati denar, kar seveda ne drži. S tem povzročajo le zaskrbljenost in strah med ljudmi,« so pojasnili na Občini Kočevje.
Dodali so, da občina sicer nima nadzora nad kakovostjo in obsegom storitve, ki jo izvajajo prek koncesionarja Zavoda Jutro. »O pritožbah jih lahko le obvestimo, dialog z vodstvom zasebnega zavoda – koncesionarja pa ni mogoč,« so še zapisali na občini. V novem občinskem zavodu pa je do zdaj sklenjenih 81 osebnih načrtov in dogovorov za oskrbo, od teh 62 uporabnikov potrebuje redne storitve, preostali pa pomoč na klic.
»Kakovosti ne more ocenjevati politik«
V Zavodu Jutro se z županovimi navedbami o tem, da opravljajo premalo dela in da to ni kvalitetno, ne strinjajo. »Pogodbene obveznosti Zavoda Jutro so v celoti izpolnjene, saj se storitve pomoči na domu vsem uporabnikom, ki so upravičeni do storitve in si je želijo, zagotavljajo nemudoma in brez čakalnih vrst,« so pojasnili. Po njihovem mnenju podatki, na katere se sklicuje župan, niso relevantni za določanje obsega izvedenih storitev zavoda.
»Kakovosti storitev ne more in ne sme ocenjevati politik. Presoja kakovosti storitev je v domeni stroke in jo lahko presoja socialna inšpekcija, ki ugotavlja, ali se storitve opravljajo v skladu z zakonodajo. Zavod Jutro sledi vsem zakonskim zahtevam in normativom skupaj z usposabljanji, izobraževanji in supervizijo,« so dodali v zavodu.
Zavod trenutno opravi okoli 250 ur na teden; kot pravijo, opravijo storitve za vse pomoči potrebne uporabnike, čakalnih vrst pa ni. »Trenutno oskrbujemo 130 uporabnikov. Uporabniki storitev kažejo visoko stopnjo zadovoljstva in zaupanja, zato se večina uporabnikov ni odločila za prehod na občinski zavod,« so še pojasnili.
Cene visoke, a kot pravijo, realne
Za opravljanje storitve pomoči na domu naj bi Kočevci plačevali veliko višje zneske kot občani drugih občin. To nam je potrdila bralka Julijana, ki je med drugim zapisala, da razmišlja o selitvi v drugo občino. »Cene se mi res zdijo pretirane. Razumem, da gre za težko delo, a gre tudi za ljudi, ki si ne morejo privoščiti takšnih zneskov. Če se cena ne zniža, bom prisiljena spet sama skrbeti za moža, kar zame predstavlja res hudo fizično breme,« je poudarila.
Na Občini Kočevje so pojasnili, da je ceno storitev potrdil občinski svet na podlagi metodologije in prijavljenih stroškov koncesionarja Zavoda Jutro. »Občinski zavod mora delovati pod istimi pogoji. Župan bo občinskemu svetu spremembo cene predlagal takoj, ko bo mogoče stroške realno oceniti tudi prek novega javnega zavoda. Pričakujemo torej, da bodo stroški tako za proračun kot za uporabnike nižji že kmalu v prihodnjem letu. Trenutno sprejeta cena storitve je 31,93 evra ob sobotah in delavnikih ter 36,92 evra ob nedeljah in praznikih. Občina ceno za uporabnike sofinancira v višini 70 odstotkov,« so pojasnili.
