Avstrijski sistem cestninjenja ne pozna izjem za človeške napake, kot je lahko nedavno na svoji koži občutil odvetnik iz Gradca, potem ko je uslužbenka na bencinski črpalki napačno vnesla njegovo registrsko oznako.
Navidezno nepomembna administrativna napaka se je sprevrgla v drago birokratsko izkušnjo. Dietmar Strimitzer iz Gradca je zaradi ene same napačno vnesene črke pri nakupu digitalne vinjete na koncu plačal več kot 380 evrov. Primer je znova odprl vprašanja o togosti avstrijskega sistema nadzora nad plačevanjem cestnin.
Zgodba se je začela z rutinskim nakupom na bencinski črpalki, kjer je Strimitzer kupil digitalno dnevno vinjeto v vrednosti 9,30 evra. Ta je vezana neposredno na registrsko oznako vozila, zato je pravilnost vnosa ključnega pomena.
»Svojo registrsko številko sem zapisal na list papirja,« je Strimitzer pojasnil za avstrijski časnik Kleine Zeitung. »Prodajalka jo je ponovila in rekla, da je vse v redu in da je vinjeta aktivirana.«
A zgodila se je usodna napaka. Uslužbenka je pri vnosu v sistem namesto črke N vtipkala črko P. Odvetnik, ki se napake ni zavedal, je nadaljeval vožnjo po avtocesti, prepričan, da je njegova obveznost poravnana.
Avtomatske kamere
Vendar pa so avtomatske kamere, ki jih upravlja Asfinag, avstrijska državna agencija za upravljanje avtocest, njegovo vozilo zaznale kot kršitelja. Ker se vnesena registrska oznaka ni ujemala z oznako na vozilu, je sistem zabeležil vožnjo brez veljavne vinjete.
Nekaj dni kasneje je Strimitzer prejel neprijetno pošto. Namesto potrdila o plačilu ga je na mizi čakala globa v višini 120 evrov za nadomestno cestnino.
Odvetnik se je nemudoma pritožil in poskušal pojasniti okoliščine. Trdil je, da napake ni storil sam, temveč uslužbenka na bencinski črpalki, ki deluje kot pooblaščena posrednica in zastopnica Asfinaga. Njegovi argumenti niso zalegli.
Asfinag za takšne primere nima posluha in vztraja pri jasnem pravilu: kupec je dolžan ob nakupu temeljito preveriti vse podatke na potrdilu o nakupu. S tem, ko je Strimitzer potrdilo podpisal, je pravno prevzel odgovornost za točnost podatkov, ne glede na to, kdo jih je fizično vnesel v sistem.
Selitev na sodišče
Ker se Strimitzer z odločitvijo ni strinjal, se je zadeva preselila na sodišče. Toda tudi tam ni bil uspešen. Na koncu je moral poravnati ne le 120 evrov nadomestne cestnine, ampak še dodatnih 260 evrov sodnih stroškov. Skupni strošek za enodnevno vožnjo, ki bi morala stati manj kot deset evrov, se je tako povzpel na več kot 380 evrov.
Pri avstrijskem avto-moto klubu ÖAMTC opozarjajo, da so takšni primeri tipkarskih napak (»tipfelerjev«) pri nakupu digitalnih vinjet presenetljivo pogosti.
Vozniki se redno obračajo nanje s pritožbami zaradi prejetih kazni, ki so posledica majhnih napak pri vnosu, bodisi da jih storijo sami pri spletnem nakupu bodisi prodajno osebje.
Pri nas je drugače. Naj spomnimo na sodbo slovenskega vrhovnega sodišča, ki je odločilo, da pri očitni napaki ob nakupu elektronske vinjete ne gre niti za prekršek, tako da v Darsu ne izrekajo več opominov v takih primerih.
