Kot izhaja iz evropske zakonodaje, morajo letalske družbe in potovalni agenti navesti končno ceno, vključno z vsemi davki in doplačili, medtem ko bi morali dodatki, kot so stroški za hotele, najem avtomobila in zavarovanj, biti na voljo le tako, da kupec sam izbere to možnost.
Na spletni strani www.ebookers.com je bil namreč strošek zavarovanja odpovedi potovanja že dodan v znesek vozovnice, kupce pa so o tem, kako lahko to možnost odstranijo, obvestili le z obvestilom v spodnjem delu spletne strani. Nemško potrošniško združenje se je zato obrnilo na sodišče v Luxembourgu.
Sodišče je zato razsodilo proti tovrstni praksi, ki so jo na omenjeni spletni strani že prekinili, saj je namreč cilj zakonodaje EU preprečiti, da bi potrošnika pregovorili v nakup dodatnih storitev, ki za nakup letalske vozovnice niso potrebne.
