Odlična organizacija v Elektru Ljubljana

Do nedavna sem ob izpadu električne energije poklical dežurnega na mobilni telefon, ki pa se nikoli ni predstavil, in ga obvestil o izpadu. Po navadi je bila zadeva rešena v roku ene ure. 9. avgusta se je situacija ponovila ob približno 15. uri.

Ko sem hotel poklicati dežurnega Elektra Ljubljana, sem slišal iz telefona: »Ta številka ne obstaja, pokličite, prosim, informacije.« Pa si rečem, šment, kaj je zdaj to? In si mislim, saj imajo dispečerski center, kjer se jim javi izpad transformatorske postaje, o čemer pa okoli 18. ure, torej tri ure po izpadu, nisem bil več prepričan.

Zato pokličem svojega dobavitelja električne energije, ki mi pove številko, na katero naj pokličem Elektro Ljubljana. Pokličem številko in izvem, da sem deveti v čakalni vrsti, a se kljub temu ne dam in vztrajam pri telefonu. Nekako po 25 minutah sem le prišel na vrsto in od dežurnega izvedel, da je pred pol ure že poslal dežurnega, da uredi zadevo.

Čestitam mu za ta uspeh, da je že po treh urah poslal dežurnega na Pšato, da bo morda samo ponovno vključil kakšno stikalo. Pove mi, da so samo štirje dežurni za območje od Litije, Domžal, Cerknice do Medvod, Kamnika itd.

Pričakoval bi, da bodo v primerih, ko je več dni vnaprej najavljeno neurje, kot je bilo zdaj, okrepili ekipo dežurnih ali pa jih bodo imeli nekaj vsaj v pripravljenosti. Trdno sem prepričan, da je pripravljenost vsekakor cenejša kot izpad energije več sto gospodinjstvom za štiri ure, verjetno pa pri Elektru Ljubljana menijo drugače. No, električno energijo smo ponovno dobili 5 minut čez 19. uro. Vse čestitke za ta uspeh.

Vsi ti izpadi električen energije me navajajo na misel, da imajo preobčutljivo zaščito transformatorske postaje, ki po udaru strele v njeni bližini le-to izključi. Pričakoval bi, da imajo službo, ki spremlja vse potrebne intervencije, in na osnovi ponavljajočih se intervencij tudi kaj ukrene, pa kaže, da živim v zmoti. Le zakaj bi to počeli, saj imajo očitno predobre plače, ki niso vezane na prodano energijo. Trdno sem prepričan, da jim ni jasno, zaradi koga so in iz česa so plačani. Zagotovo je odgovornim tudi prav malo mar, koliko ljudi je bilo zaradi izpada električne energije ob dohodek ali koliko so imeli škode zaradi tega izpada, saj se v takih primerih vedno izgovarjajo na višjo silo, kar naj bi bile ujme.