Zaradi njih so po svetu že ustavili polete z vsemi 50 letali dreamliner, ki sicer letijo v Čilu, Etiopiji, Indiji, na Poljskem, v Katarju in ZDA.
Po poročanju francoske tiskovne agencije AFP je na fotografijah, ki so jih objavili preiskovalci, videti ožganine na modri prevleki akumulatorja, videti pa je tudi ostanke neke temne tekočine, za katero se zdi, da je iztekla.
Japonski preiskovalec, ki je videl akumulator, je med drugim dejal, da je razlitje izgledalo kot zasmojeni ostanek. Strokovnjaki domnevajo, da bi lahko bila vzrok za to morda nezadostna zaščita na akumulatorjih, ki jih sicer izdeluje japonsko podjetje GS Yuasa.
