Policisti so takoj po prejemu obvestila odšli na kraj dogodka, ga zavarovali in začeli aktivnosti za izsleditev storilca kaznivega dejanja. Po prvih ugotovitvah je rop izvedel moški, visok med 180 in 190 centimetrov ter močnejše postave, ki je bančni uslužbenki grozil z orožjem v roki. Ko je dobil zahtevani denar, je pobegnil v smeri proti središču Jesenic.

Med ropom ni bil nihče poškodovan.

Policisti o kaznivem dejanju še zbirajo obvestila, prosijo pa vse, ki bi o dogodku ali o storilcu kaj vedeli, naj to sporočijo na najbližjo policijsko postajo ali pokličejo na interventno številko 113 oziroma na anonimni telefon policije 080 1200.