Podjetje Docentric je nastalo iz izkušnje, ki sta jo ustanovitelja pridobila pri zahtevnih informacijskih projektih, ko sta iz prve roke izkusila, kako zapleteno in neučinkovito je v poslovnih sistemih urejanje in oblikovanje dokumentov. Med delom sta prepoznala, da v podjetjih po vsem svetu vsak dan nastaja na tisoče računov, dobavnic, pogodb in drugih dokumentov, a obstoječa orodja uporabnikom niso omogočala, da bi jih hitro in enostavno prilagodili svojim potrebam. Tako sta se neko soboto dopoldne lotila prototipa – in že v nekaj urah je nastal prvi zametek rešitve, ki je kasneje zaznamovala vso njuno poslovno pot. Ideja je bila jasna in preprosta: omogočiti poslovnim uporabnikom, da predloge dokumentov urejajo neposredno v Microsoft Wordu ali Excelu, brez zapletenih posegov programerjev. To, kar je na začetku delovalo kot obstranski projekt, se je razvilo v globalno podjetje, ki danes velja za enega vodilnih ponudnikov izboljšane avtomatizacije dokumentov za Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.
Prijatelja, zakonca, ustanovitelja, direktorja
Ustanovitelja podjetja Docentric, Ana Gligorijević in Jurij Leskovec, danes zakonca, direktorja in lastnika podjetja Docentric, sta svojo podjetniško zgodbo začela pred leti, ko sta bila še sodelavca in prijatelja. Ana, ki prihaja iz Srbije, in Jurij sta, kot pravita, idealen tim in prav to je po njunih besedah ključnega pomena za uspeh podjetja.
Oba sta izjemna programerja, ki se odlično dopolnjujeta. Ana je zelo družabna, hkrati pa tudi organizirana in sposobna postavljati jasne cilje, ki so razumljivi tudi zaposlenim. Odgovorna je za prodajo, marketing in vodenje ljudi. Jure, ki ni nič manj organiziran, pa je morda nekoliko bolj tipičen programer – analitičen, natančen in studiozen. Ana pravi, da v življenju enostavno še ni spoznala sposobnejšega programerja. Jure je odgovoren za tehnični del podjetja in vodenje programerjev, kar je ključnega pomena za nemoten razvoj tehnoloških rešitev podjetja.
Skupaj sta ne le ustvarila uspešno podjetje, ampak zbrala tudi motivirano in visoko usposobljeno ekipo, ki jo danes sestavlja več kot 50 zaposlenih. Ana in Jure pravita, da zaposlujeta najboljše strokovnjake na svetu. Zaposlujeta tudi ljudi iz tujine – med drugimi na primer programerko iz Alžirije. S svojim znanjem, izkušnjami in sinergijo sta ustvarila okolje, v katerem se posamezniki počutijo podprte in pripravljene na prihodnje izzive.
Konkurenčne prednosti
Ena ključnih prednosti podjetja izhaja iz poglobljenega razumevanja platforme Dynamics, neposrednega sodelovanja z uporabniško skupnostjo in sposobnosti hitre prilagoditve produktov spremembam na trgu ali v sami platformi. Podjetje z ekipo je edinstveno tudi, ker združuje tehnično dovršenost z odlično uporabniško izkušnjo. Njihova rešitev ni zgolj orodje, temveč filozofija dela: podjetjem daje večjo avtonomijo, znižujejo jim stroške sprememb in jih naredi agilnejša, pravita Ana in Jure. Pristop podjetja Docentric je po njunih besedah v panogi prepoznan kot »best in class« – preprost v uporabi, a najzmogljivejši kot sistem. V primerjavi s konkurenco v podjetju izstopajo po tem, da se ne ustavijo pri osnovni funkcionalnosti, temveč pokrivajo celoten življenjski cikel dokumenta – od oblikovanja do obdelave, e-podpisa in distribucije. To pomeni, da strankam ne ponujajo le orodja, temveč celovito rešitev, ki nadgradi zmogljivosti Microsoftove platforme.
Konkurenčna podjetja, med drugimi podjetje iz Avstrije in podjetje iz ZDA, se sicer ukvarjajo s podobnimi rešitvami, vendar po besedah Ane Gligorijević in Jurija Leskovca niso neposredna grožnja njunemu podjetju. Njihovi produkti so pogosto manj fleksibilni, manj tehnično dovršeni ali pa pokrivajo drugačne tržne niše. V primeru avstrijskega podjetja sta lastnika posebej izpostavila, da to podjetje ustvarja bistveno višje prihodke kot Docentric, kar vidita kot dokaz, da je na trgu še dovolj prostora za rast in da obstaja realna priložnost za povečanje obsega poslovanja.
Lastnika sta omenila tudi, da sta na trgu zaznala več primerov prevzemov in nakupov podjetij v isti panogi, kar kaže na konsolidacijo trga in zanimanje večjih igralcev za tovrstne rešitve. Poudarila sta, da so nekateri konkurenti v preteklosti propadli, predvsem zaradi nezmožnosti prilagoditve spremembam na trgu ali ohranjanja kakovosti produktov. Takšni primeri po njunem mnenju potrjujejo, da je za dolgoročni uspeh ključna kombinacija tehnične odličnosti, stalnega razvoja in tesnega sodelovanja s strankami. Docentric svoj tržni položaj krepi prav s tem pristopom, zato verjameta, da so dobro pripravljeni tudi na morebitne spremembe lastniških struktur v panogi ali na izpad posameznih konkurentov.
Docentric se od konkurence razlikuje po visoki stopnji inovativnosti, agilnosti in izjemni prilagodljivosti potrebam strank. Zaradi specializacije, zvestih strank in močne blagovne znamke v skupnosti Dynamics 365 lastnika verjameta, da je njihovo poslovanje varno tudi dolgoročno. Microsoft jih s svojimi osnovnimi funkcionalnostmi ne ogroža, saj te ne dosegajo stopnje prilagodljivosti in naprednih možnosti, ki jih ponuja Docentric. To jim omogoča, da ostanejo prva izbira za podjetja, ki želijo nadgraditi standardne možnosti sistema Dynamics 365 in pridobiti večjo dodano vrednost iz svojih poslovnih procesov.
Polovica prihodkov iz ZDA
Danes Docentric oskrbuje približno 800 aktivnih strank po vsem svetu. Približno polovica prihodkov prihaja iz ZDA, druga polovica pa iz Evrope, Avstralije, z Nove Zelandije in Bližnjega vzhoda. Njihova prisotnost je globalna, a hkrati uravnotežena – niso odvisni od ene same regije ali posamezne stranke. Delujejo predvsem prek implementacijskih partnerjev – to so podjetja, ki skrbijo za uvajanje rešitev sistema Microsoft Dynamics in Docentric integrirajo v svoje projekte. Partnerjem zagotavljajo podporo, izobraževanja in skupno nastopanje na trgu, kar krepi dolgoročne odnose. Posebno ponosni so, da se njihovo ime pojavlja v najzahtevnejših projektih, kjer so pomembni ne le zaradi tehnologije, temveč tudi zaradi zanesljive podpore, ki jo stranke in partnerji ocenjujejo kot eno najboljših v industriji.
Njihova rast je premišljena in trajnostna. Usmerjeni so v dolgoročno ustvarjanje vrednosti – tako za uporabnike kot za zaposlene. Odnos do uspeha pri Docentricu ne temelji le na finančnih rezultatih, temveč tudi na kakovosti produkta, vplivu na panogo in zadovoljstvu uporabnikov. Dobiček je zanje posledica odličnosti, ne cilj sam po sebi. V tem duhu nenehno vlagajo v razvoj – širijo funkcionalnosti in načrtujejo prenos svoje tehnologije tudi v druge ERP-sisteme, kot so Business Central, SAP in Oracle.
Vse to potrjujejo tudi finančni podatki: v obdobju od leta 2020 do 2024 je podjetje Docentric izkazalo izrazito rast prihodkov, dobička in kapitalske osnove ob ohranjanju nizke zadolženosti ter visoke likvidnosti. Prihodki so se povečali z 1.201.493 evrov leta 2020 na 7.270.051 evrov leta 2024, kar pomeni 505-odstotno rast, čisti poslovni izid pa se je v istem obdobju zvišal s 379.555 evrov na 2.083.810 evrov, kar pomeni 449-odstotno rast. Samo med letoma 2023 in 2024 so prihodki zrasli za 53 odstotkov, dobiček pa za 90 odstotkov. Skupna sredstva so narasla z 1.026.099 evrov na 6.310.854 evrov, kapital pa s 714.863 evrov na 5.455.809 evrov, delež dolgov v financiranju pa je lani znašal le 10,31 odstotka. Število zaposlenih se je povečalo z 21,86 leta 2023 na 27,38 leta 2024, realizirana dodana vrednost na zaposlenega pa se je z že takrat visokih 130.039 evrov v letu 2023 povečala na 164.251 evrov v minulem letu, kar pomeni 26-odstotno rast.
Izpostaviti velja tudi ugotovitev glede upravljanja, zlasti denarnih sredstev in njihove gospodarnosti. Ob pregledu bilance stanja je namreč mogoče opaziti, da so večino sredstev v aktivi ob koncu leta 2024 predstavljala denarna sredstva, ki so 31. decembra 2023 znašala slabe tri milijone evrov, leto kasneje pa že več kot pet milijonov evrov. Na vprašanje, ali ta sredstva nameravajo investirati in jih namenoma držijo na bančnem računu, sta sogovornika najprej izrazila rahlo presenečenje nad višino zneska. Resnejših naložb ne načrtujeta, pravita, saj za delovanje in razvoj poslovanja, ki temelji na razvoju programske opreme, to ni potrebno. Višina sredstev je posledica dobrega poslovanja in predstavlja varnostno rezervo, ki podjetju omogoča stabilnost tudi v času morebitnih tržnih nihanj. Takšna kombinacija visoke rasti, odlične donosnosti, nizke zadolženosti ter finančne discipline uvršča Docentric med najbolj zdrava in najperspektivnejša tehnološka podjetja v regiji.
