Umetna inteligenca je tehnologija, ki omogoča računalnikom, da opravljajo naloge, ki bi jih sicer opravljali ljudje. To lahko vključuje na primer prepoznavanje govora, sodelovanje v klepetalnicah, samostojno učenje in reševanje problemov. Uporablja se recimo v vozilih brez voznika in pri avtomatiziranih klicih. Kljub temu, da se vse več ljudi srečuje z umetno inteligenco, pa se malokdo zaveda, da bo našo uporabniško izkušnjo določil prav UI-algoritem, ki ga izberemo za uporabo. Naj vam pojasnimo razlike med popularnima orodjema ChatGPT in GPT-3 in tako olajšamo izbiro.
Virtualni asistent, ki predlaga recept za smoothie
Tehnologija UI je v zadnjem letu skokovito napredovala. Po odmevnem prihodu orodij za ustvarjanje digitalne umetnosti, kot sta Dall-E 2 in Midjourney, je v zadnjih dneh narasla popularnost ChatGPT. ChatGPT je specializirana UI, ki se uporablja za različne vrste pogovorov, na primer za pogovore z uporabniki na spletnih straneh. Na primer: virtualnega asistenta kuharja uporabnik vpraša: Prosim, predlagaj mi recept za jagodni smoothie. Kuhar, torej v resnici računalnik, mu odgovori: Z veseljem! Tukaj je recept za jagodni smoothie z arašidovim maslom in kokosovim mlekom: V mešalniku zmešajte skodelico jagod, skodelico kokosovega mleka, žlico arašidovega masla, žlico chia semen in žlico kakava v prahu, dokler ne dobite gladke in enakomerne teksture. Če je potrebno, dodajte več kokosovega mleka ali vode, da dobite želeno gostoto. Posipajte z dodatnimi chia semeni in jagodami za dekoracijo. Postrezite hladno. Upam, da vam bo ta smoothie všeč!
ChatGPT se pogosto zamenjuje z GPT-3, ki pa je večji, splošno uporaben UI. Zmedo deloma povzroča dejstvo, da je oba razvil raziskovalni labaratorij OpenAI, vendar sta ChatGPT in GPT-3 vseeno dve različni orodji oziroma dve različni vrsti UI, ki se uporabljata za različne namene. Obe orodji sta tako imenovana jezikovna modela, ki omogočata računalnikom, da razumejo jezik in odgovarjajo na vprašanja, kot bi to storili ljudje. Razlike med njima so predvsem v velikosti in namenu uporabe. Kot že omenjeno, je ChatGPT manjši in bolj specializiran UI, ki se uporablja za pogovore, medtem ko je GPT-3 velik in splošno uporaben UI, ki se lahko uporablja za večje in bolj zapletene naloge. ChatGPT tako razume kratka in jasna navodila in odgovore na običajna vprašanja; medtem ko GPT-3 razume daljša in bolj zapletena sporočila, tudi šale in metafore.
Ko se UI preprosto zlaže
Ob našem testiranju obeh smo ugotovili, da je GPT-3 bolj jedrnat, medtem ko ChatGPT pogosteje leporeči. Je pa res, da ChatGPT bolje govori slovensko in je bolj iskren. Iskrenost pogosto pomeni, da bo ChatGPT priznal, da odgovora ne ve ali pa da iz raznih razlogov ne bo odgovoril na zastavljeno vprašanje. GPT-3 bo sicer odgovoril brez zavor, a se bo zavoljo odgovora lahko tudi gladko zlagal kakor ljudje. Primer: ko smo v Tehnološkem parku Ljubljana planirali peko palačink, mi je GPT-3 zagotovil, da pride na palačinke. Ko sem ga vprašala, kako bo prišel do nas, je rekel, da bo priletel na najbližje letališče in vzel Uber ali taksi. Šele po zelo dolgem pogovoru je priznal, da ga ne bo. GPT-3 ima sicer obsežnejše splošno znanje, a je vseeno treba priznati, da se je s ChatGPT zaenkrat veliko lažje pogovarjati.
Kot vsa orodja imata tudi ChatGPT in GPT-3 svoje slabosti, ki se v glavnem nanašajo na potencialne napake oziroma nepravilnosti pri generiranih vsebinah. ChatGPT lahko prezre kontekstualne namige, kar se kaže v odzivih, ki se ne ujemajo s tokom pogovora. Prav tako težje sledi rdeči niti daljšega pogovora. GTP-3 pa občasno proizvede ponavljajoče se odgovore. Na srečo je GPT-3 nastavljiv tako, da lahko (za določeno ceno) generira boljše vsebine, medtem ko ChatGPT zaenkrat teh funkcij (še) nima. Vsekakor je pri uporabi obeh pomembno, da smo seznanjeni, da umetna inteligenca še vedno potrebuje človeški nadzor. Bodisi da se zagotovi, da pogovori ostanejo na pravi poti in da so standardi storitve za stranke izpolnjeni, ali pa da se pregleda generirana vsebina za zagotavljanje natančnosti in koherence pred objavo.
Pomaga pri vsakodnevnih opravkih
Predlagam, da se tudi vi poigrate z UI in ugotovite, kako vam lahko pomaga pri vsakodnevnih opravkih. Presenetilo vas bo, da boste z nekaterimi odgovori zadovoljni bolj, kot ste z Googlom. Mini nasvet: ker v teh dneh ChatGPT uporablja toliko ljudi, da je le-ta pogosto nedostopen, je to odlična priložnost, da se preizkusite v uporabi GPT-3, ki zaradi veliko manjše prepoznavnosti deluje normalno. Ko se ChatGPT spet postavi na noge, pa vas bo lahko očaral tudi on. Ne glede na to, kateri UI na koncu izberete, verjamemo, da vam bo pomagal izboljšati delo in zmanjšati čas, potreben za opravljanje določenih nalog.
Želite vedeti več, pa ne veste, kako bi se zadeve sploh lotili? Tehnološki park Ljubljana bo v okviru Evropskega leta spretnosti 2023 za vas izvajal delavnice na temo umetne intelligence, ki bodo popolna priložnost za dodatna vprašanja in pomoč pri uporabi različnih UI orodij. Svoj interes izrazite tukaj: https://bit.ly/3WdId9u.
